Ouvidoria Municipal registra aumento de interações - Olímpia Agora

A Ouvidoria Municipal de Olímpia recebeu 2.709 manifestações ao longo de 2025, entre reclamações, solicitações, sugestões e elogios feitos pela população. O número considera os registros feitos entre 1º de janeiro e 31 de dezembro e mostra um aumento significativo em relação a 2024, quando foram contabilizados 2.254 atendimentos.

O crescimento já havia sido alcançado antes do fim do ano: em outubro, o total de registros superou todo o volume do ano anterior, com alta próxima de 20%. Os dados indicam que mais moradores passaram a utilizar o canal para relatar problemas, cobrar serviços e buscar respostas do poder público.

A maior concentração de demandas ocorreu entre janeiro e abril, período marcado por chuvas intensas, que costumam gerar mais solicitações ligadas à infraestrutura e serviços urbanos. A Secretaria de Obras liderou o número de registros em 2025, seguida pelas áreas da Saúde, Planejamento e Finanças, Zeladoria e Meio Ambiente, e Segurança e Trânsito.

Do total de protocolos abertos, 96% foram concluídos dentro do prazo, com apenas 94 ainda em andamento no encerramento do ano. A Ouvidoria segue disponível para novos registros pelo telefone 162, WhatsApp (17) 3279-4157, site da Prefeitura e aplicativo Conecta+.