O Procon-SP reforça o alerta: golpes virtuais acontecem o ano todo, não apenas no dia da mentira, e exigem atenção redobrada do consumidor.
A principal dica é desconfiar de ofertas muito abaixo do preço, promessas de brindes ou mensagens com urgência para clicar em links. Antes de qualquer compra, verifique se o site é oficial, confira CNPJ, endereço e canais de atendimento, e observe se o endereço começa com “https” e possui cadeado de segurança.
Evite compartilhar dados pessoais, fotos de documentos ou códigos recebidos por mensagem. Também não repasse links suspeitos, que podem atingir outras pessoas.
Pesquisar a reputação da empresa e consultar listas de sites não recomendados ajudam a evitar prejuízos. Em compras, guarde sempre comprovantes.
É possível verificar a reputação da empresa por meio de sites de busca ou comentários em redes sociais. Consultar conhecidos e verificar listas de sites não recomendados também pode evitar dor de cabeça. O Procon-SP mantém a lista Evite Esses Sites, disponível em: https://www.procon.sp.gov.br/
Consumidor também deve ter atenção para as mensagens sobre os falsos brindes. Quem comete golpes pode exigir o pagamento de taxas para entrega de supostos presentes ou manipular valores em maquininhas de cartão.
Se cair em golpe, a orientação é agir rápido: registrar boletim de ocorrência e avisar o banco imediatamente, principalmente em casos de Pix ou cartão.
