No próximo dia 1º de dezembro, moradores de Olímpia poderão opinar diretamente sobre os serviços prestados pela Sabesp. A Ouvidoria Itinerante da ARES-PCJ estará disponível das 9h às 16h, na recepção da Secretaria de Gestão, na Rua 9 de Julho, nº 1054, no Centro. O atendimento será aberto a todos os munícipes interessados em apresentar sugestões, reclamações ou avaliações sobre o abastecimento de água e o esgotamento sanitário da cidade.

A ação é promovida pela ARES-PCJ, agência responsável pela regulação e fiscalização desses serviços em Olímpia, em parceria com a Prefeitura. A iniciativa busca ampliar o diálogo com os moradores, aproximar a agência da realidade local e reforçar a orientação sobre direitos e deveres dos usuários. Também pretende estimular práticas de consumo consciente e o uso racional da água.

Segundo a ARES-PCJ, a presença da Ouvidoria Itinerante nos municípios regulados é essencial para fortalecer a comunicação entre a agência, os prestadores de serviço e a população. A Ouvidoria é responsável por receber e analisar manifestações de usuários que não encontraram solução diretamente com a Sabesp, atuando como canal de segunda instância para garantir que demandas importantes sejam acompanhadas e avaliadas de forma transparente.